Es wird empfohlen, das Xpare-Portal (https://www.morettidesign.xpare.it/index.php) zu nutzen, um das korrekt installierte Bauteil am Ofen oder Heizkessel anhand der zugehörigen Seriennummer zu identifizieren.
Jeder Kunde verfügt über persönliche Zugangsdaten (Benutzername und Passwort). Sollten diese nicht verfügbar sein, können sie durch eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse supportoclienti@morettidesign.it angefordert werden.
Wie kann ich überprüfen, ob die im Xpare-Portal aufgegebene Bestellung bearbeitet wurde?
Um sicherzustellen, dass die Bestellung vom zuständigen Büro korrekt bearbeitet wurde, wird empfohlen, den Bereich „Bestellhistorie“ im Xpare-Portal zu konsultieren und zu überprüfen, ob die Bestellung in der Liste der aufgegebenen Bestellungen erscheint.
Es ist außerdem möglich, eine Kopie im PDF-Format herunterzuladen, indem der Button „PDF“ oben rechts auf dem Bildschirm ausgewählt wird.
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