Um eine korrekte Identifizierung der Ersatzteile zu gewährleisten, müssen die folgenden Informationen bereitgestellt werden:
- Seriennummer des Produkts;
- Foto der Komponente, die Gegenstand der Anfrage ist.
Bei Vorliegen spezifischer Zertifizierungen wird außerdem die Zusendung von:
- einem klaren und gut lesbaren Foto des am Produkt angebrachten Typenschilds verlangt.
Die Vollständigkeit und Qualität der bereitgestellten Informationen ermöglichen eine schnellere und genauere Bearbeitung der Anfrage.
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