Für Anfragen zu Ersatzteilbestellungen, Verfügbarkeit von Komponenten oder technischen Notfällen muss der Kunde die Suche direkt im Ersatzteilportal Xpare durchführen.
Wenn die Komponente nicht vorhanden ist, nicht verfügbar ist oder Zweifel an der Kompatibilität bestehen, muss eine detaillierte Anfrage an die Adresse supportoclienti@morettidesign.it gesendet werden, in der Folgendes angegeben wird:
- Modell des Produkts
- Seriennummer
- angeforderte Komponente
- eventuell Fotos des Ersatzteils oder des Produktetiketts
Die Anfrage wird vom technischen Support bearbeitet
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