Se invita a utilizar el portal Xpare (https://www.morettidesign.xpare.it/index.php) con el fin de identificar el componente correcto instalado en la estufa o caldera, mediante la consulta asociada al número de serie correspondiente.
Cada cliente dispone de credenciales de acceso personales (nombre de usuario y contraseña). En caso de no disponer de ellas, es posible solicitarlas enviando un correo electrónico a la dirección supportoclienti@morettidesign.it.
¿Cómo puedo verificar si el pedido realizado en el portal Xpare ha sido procesado?
Para asegurarse de que el pedido ha sido correctamente procesado por el departamento competente, se invita a consultar la sección “Historial de pedidos” del portal Xpare y verificar que el pedido aparezca en la lista de pedidos realizados.
También es posible descargar una copia en formato PDF seleccionando el botón “PDF” situado en la parte superior derecha de la pantalla.
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