Customer Service Moretti Design

Poêles AQUA – Moretti DesignSur les poêles AQUA de Moretti Design, la vanne trois voies peut être connectée à l’unité de commande NG21 – connecteur A2, en fonction du type d’actionneur installé. Ty...

 Configuration des paramètresPour le bon fonctionnement du thermostat d’ambiance pour la centrale NG21 en mode ON/OFF, le technicien doit vérifier les paramètres suivants :ParamètreValeurFonctionP2...

Le tiroir de chargement pellets ZCASS22 est unique pour tous les modèles de la gamme Slot.Selon le modèle spécifique (Slot Glass, Slot Vision ou Slot Flat), la garniture dédiée correspondante est e...

Il est possible de vérifier la version du logiciel installé dans l'unité de commande directement depuis la télécommande.Accédez au menu :« VISUALIZZAZIONI »À l'intérieur de l'écran seront affichés ...

IntroductionLa fonction « Bip Carte » permet d’activer ou de désactiver le retour sonore de la carte centrale lors de l’utilisation de l’écran ou de la télécommande.FonctionLe réglage permet de :ac...

IntroductionAprès l’installation d’une mise à jour du firmware, il peut arriver que le menu « Visualisations » affiche encore une version antérieure au paquet installé. Cette situation n’indique pa...

 Pour toute question concernant les poêles à air de différents modèles, nous vous invitons à consulter la documentation technique disponible.Tous les manuels d’utilisation et les fiches techniques ...

  IntroductionL’allumage du poêle à pellets doit avoir lieu uniquement après avoir vérifié les conditions générales de sécurité et le bon état des principaux composants de combustion et d’alimentat...

 IntroductionSi le poêle à air ne démarre pas correctement pendant la phase d’allumage, il est nécessaire de vérifier le bon positionnement et fonctionnement de la bougie d’allumage. Un montage inc...

Pour les demandes relatives aux commandes de pièces détachées, à la disponibilité des composants ou aux urgences techniques, le client doit effectuer la recherche directement sur le portail pièces ...