Customer Service Moretti Design

La centrale Micronova ne se programme pas avec le firmwareSi la centrale Micronova n’est pas programmée via le Bootloader, vérifiez qu’aucun dispositif WiFi n’est connecté à la borne série centrale...

Est-il possible de configurer le même appareil WiFi sur plusieurs téléphones ?Oui, le même appareil WiFi peut être configuré et utilisé sur plusieurs téléphones. La procédure à suivre varie en fonc...

Supprimer le compte dans l’application Moretti DesignPour supprimer votre compte de l’application Moretti Design, procédez comme suit :Ouvrez l’application Moretti Design.Appuyez sur l’icône représ...

Déverrouiller l’écran sur Tecnika For HomePour déverrouiller l’écran tactile de Tecnika for Home, maintenez le doigt appuyé sur l’écran pendant 5 secondes.Cette fonctionnalité peut être désactivée ...

Réinitialisation des alarmes TiemmeSur tous les produits équipés d’une électronique Tiemme, il n’est pas possible de réinitialiser l’historique des erreurs.Pour afficher l’historique des erreurs, p...

Désactivation du ventilateur ambiant et du ventilateur de canalisationSelon la technologie et le modèle de poêle, il est possible de désactiver le ventilateur ambiant et le ventilateur de canalisat...

Poêles AQUA – Moretti DesignSur les poêles AQUA de Moretti Design, la vanne trois voies peut être connectée à l’unité de commande NG21 – connecteur A2, en fonction du type d’actionneur installé. Ty...

 Configuration des paramètresPour le bon fonctionnement du thermostat d’ambiance pour la centrale NG21 en mode ON/OFF, le technicien doit vérifier les paramètres suivants :ParamètreValeurFonctionP2...

Le tiroir de chargement pellets ZCASS22 est unique pour tous les modèles de la gamme Slot.Selon le modèle spécifique (Slot Glass, Slot Vision ou Slot Flat), la garniture dédiée correspondante est e...

Il est possible de vérifier la version du logiciel installé dans l'unité de commande directement depuis la télécommande.Accédez au menu :« VISUALIZZAZIONI »À l'intérieur de l'écran seront affichés ...