Customer Service Moretti Design
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Activité récente par Customer Service Moretti Design-
Compact Vision - LED – variation de couleur non disponible
Dans le modèle Compact Vision, la LED installée sur le poêle est configurée avec une couleur fixe d'usine.En cas de demande client concernant la modification de la couleur de la LED :Informer que l...
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FCS – Poêle ad Aqua
COMBUSTION ET RÉGULATIONLa combustion est une réaction chimique dans laquelle un combustible (granulés) et un comburant (air), via un allumage (résistance électrique), se combinent pour produire de...
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FCS – Étape Air
COMBUSTION ET RÉGLAGELa combustion est une réaction chimique dans laquelle un combustible (granulés) et un comburant (air), via une amorce (résistance électrique), se combinent pour produire de la ...
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NAVEL INSIDE – Poêles à Air
Dans les poêles à air Moretti Design, le module WiFi intégré dans l’affichage d’urgence « NAVEL INSIDE » permet la connexion du générateur à l’APP Moretti Design.Les codes d’identification nécessai...
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Radiocommande PSYSI04000005 (NG21) – Fonction Thermostat d’Ambiance
La radiocommande PSYSI04000005 (NG21) est équipée de la fonction thermostat d’ambiance, activable via le chemin :PARAMÈTRES → THERMOSTAT RADIO → ONAvec cette configuration activée, après l’allumage...
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LED du panneau d'affichage d'urgence tous allumés
Si le technicien constate que tous les LED du panneau d'affichage d'urgence sont allumés, mais que le poêle fonctionne correctement, cela indique une possible incohérence de fonctionnement entre l'...
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SONDE DE FUMÉE – Affichage de température négative (-10°C)
SONDE DE FUMÉE – Affichage de température négative (-10°C)Si dans la section « INFORMATIONS » de la télécommande ou de l’affichage de la machine la température des fumées est affichée avec une vale...
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Activation du ventilateur frontal - Slot AQUA avec unité de commande MB250
Pour activer le ventilateur frontal sur le produit Moretti Design Slot AQUA avec unité de commande MB250 et permettre le réglage de la puissance, procédez comme suit :1. Accès au Menu SecretAllumez...
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Reconfiguration de l’APP 4HEAT (module externe 4HEAT) après remplacement du modem opérateur
Si l’utilisateur final change d’opérateur téléphonique et remplace le modem dédié au réseau Internet, l’APP 4HEAT peut perdre la connexion avec le poêle. Dans ce cas, il est nécessaire d’exécuter l...
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Reconfiguration de l’APP 4HEAT après remplacement du modem/opérateur
Si l’utilisateur final change d’opérateur téléphonique et remplace le modem dédié au réseau Internet, l’APP 4HEAT peut perdre la connexion avec le poêle. Dans ce cas, il est nécessaire d’exécuter l...