Customer Service Moretti Design

Nous vous invitons à vérifier les câblages.Nous vous conseillons également de contrôler le fonctionnement du transformateur avec un multimètre, en mesurant la tension en entrée et en sortie pour vo...

Analyse technique des causes possibles et actions correctivesConcernant le problème rencontré sur un appareil à pellets, où le système FCS a été retrouvé fondu près de la prise d’air, l’analyse des...

Le poêle règle automatiquement la puissance en fonction de la température des fumées selon les logiques suivantes :Température des fumées < 100 °CSi la température des fumées descend en dessous du ...

Le technicien, s'il remarque une combustion irrégulière, doit : Vérifier les joints des soupapes anti-explosion (réf. 207000301)Vérifier le joint de l'extracteur de fumée (réf. GUARTUF diamètre 140...

Le client entend le « BIP » et la télécommande affiche « nettoyage ».Le technicien doit réinitialiser tous les compteurs dans le Menu Technique. Une fois cette opération effectuée, il doit éteindre...

Si vous ne parvenez pas à accéder à l’Espace Réservé, vérifiez toujours :https://morettidesign.it/fr/espace-pro/ Username: moretti-design-fra Password: boutique-cat-fra Si le problème persiste, c...

Pour télécharger le manuel technique et le manuel des paramètres des poêles Aria et Aqua de Moretti Design, accédez au site web dans la section Area Riservata Boutique/CAT : https://morettidesign.i...

Il est recommandé de procéder au chargement de la base de données dans l'unité de contrôle après avoir terminé l'installation du firmware. Vérifiez le tableau d'alignement de la base de données ava...

Manuel pour le kit de canalisation MFDCS et MFDCD.

Poêle AriaPour les poêles Aria de Moretti Design, la procédure pour changer le code de la télécommande est la suivante :1 - Couper l’alimentation électrique (0/1) à l’arrière du poêle.2 - Sur la té...