Verifica versione firmware dopo aggiornamento software

Introduzione

Dopo l’installazione di un aggiornamento firmware, può accadere che nel menu “Visualizzazioni” venga ancora mostrata una versione precedente rispetto al pacchetto installato. Questa condizione non indica necessariamente un aggiornamento non riuscito.

Comportamento rilevato

Dopo aver installato l’aggiornamento firmware versione 02-26:

• nel menu “Visualizzazioni” compare ancora la dicitura 03-25;
• il tecnico può dubitare della corretta installazione del firmware.

Verifiche da eseguire

Per confermare il corretto aggiornamento del firmware:

1. Accedere al menu “Visualizzazioni”.
2. Verificare la stringa identificativa presente nel sistema.
3. Controllare che la dicitura corrisponda a quella riportata nella banca dati firmware aggiornata.
4. Verificare la presenza delle corrette estensioni o revisioni software (es. xxx_1, xxx_2, ecc.).

Esito verifica

Se la dicitura presente nel menu coincide con quella prevista nella banca dati aggiornata, l’aggiornamento firmware risulta correttamente installato anche se nel menu viene ancora visualizzata la versione 03-25.

Note tecniche per CAT

La verifica corretta deve essere effettuata confrontando la stringa firmware completa presente nel sistema con quella riportata nella banca dati tecnica aggiornata.

La dicitura visualizzata nel menu potrebbe non aggiornarsi completamente dopo il caricamento firmware e non rappresenta necessariamente un’anomalia del software installato.