Customer Service Moretti Design

Op uw kachel kunt u een UPS met een zuivere sinusgolf van 1 kW gebruiken om onmiddellijke uitschakeling door stroomuitval te voorkomen. Het UPS-systeem geeft u de tijd om de kachel uit te schakelen...

Om een certificaat van een oud product te ontvangen, kunt u contact opnemen met Moretti Design door een e-mail te sturen naar supportoclienti@morettidesign.it met een foto van het metalen label aan...

 Om de handleiding van je kachel of open haard te vinden op de Moretti Design website, volg je deze stappen:Ga naar de officiële website van Moretti DesignNavigeer op de site: Eenmaal op de Moretti...

 Voor gedetailleerde informatie over de garantievoorwaarden en wat inbegrepen is, kunt u de gebruiksaanwijzing van het door u gekochte product raadplegen in het specifieke gedeelte over de garantie...

 Al onze Technische Servicecentra (CAT) moeten de vervangende onderdelen beschikbaar hebben voor vervanging.Als het onderdeel echter niet direct beschikbaar is bij het CAT, zal het CAT zelf het ver...

 Als de kachel geluidssignalen afgeeft, wordt aanbevolen de afstandsbediening te controleren om eventuele gemelde fouten te identificeren en de fouten indien nodig te resetten.Voor verdere instruct...

 Voor de Idro kachels worden AA-batterijen van 1,5 V aanbevolen.Voor de lucht kachels is het beter om AAA-batterijen van 1,5 V te gebruiken.

LuchtkachelDe procedure voor het wijzigen van de code van de afstandsbediening is als volgt:1 - Schakel de stroomtoevoer uit.2 - Houd op de afstandsbediening tegelijkertijd de knoppen "OK" en de aa...

LuchtkachelGa naar het systeemmenu, selecteer "Diverse kalibraties" en stel parameter 18 in van A+S op OFF.Als parameter 18 niet zichtbaar is (oudere firmware), stel dan parameter 16 in van 1/2 op ...

Aqua kachel - MB250 besturingsmoduleIn het geval van een MB250 besturingsmodule, volg de volgende aanwijzingen:Ga naar het geheime menu, selecteer “Standaardinstellingen” en stel de parameter P49 i...