Customer Service Moretti Design

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  • VÁLVULA DE TRÊS VIAS - CONEXÕES ELÉTRICAS

    Aquecedores AQUA – Moretti DesignNos aquecedores AQUA da Moretti Design, a válvula de três vias pode ser conectada à central NG21 – conector A2, dependendo do tipo de atuador instalado. Tipos de co...

  • TERMOSTATO AMBIENTE -NG21 – Funcionamento do aquecedor ON/OFF

     Configuração dos parâmetrosPara o funcionamento correto do termostato ambiente para a central NG21 no modo ON/OFF, o técnico deve verificar os seguintes parâmetros:ParâmetroValorFunçãoP260Configur...

  • Gaveta de carregamento de pellets ZCASS22 para Slot

    A gaveta de carregamento de pellets ZCASS22 é única para todos os modelos da linha Slot.Dependendo do modelo específico (Slot Glass, Slot Vision ou Slot Flat), é posteriormente combinada a moldura ...

  • INFORMAÇÕES DE FIRMWARE -estufas ARIA-

    É possível verificar a versão do software instalado na central diretamente pelo controle remoto.Acesse o menu:“VISUALIZAÇÕES”Na tela serão exibidos:versão do firmware instaladoversão do banco de da...

  • Configuração do Bip da Placa da Centralina - fogões a ar -

    IntroduçãoA função “Bip Scheda” permite ativar ou desativar o feedback sonoro da centralina durante o uso do display ou do controle remoto.FunçãoA configuração permite:ativar o sinal sonoro da cent...

  • Verificar versão do firmware após atualização de software

    IntroduçãoApós a instalação de uma atualização de firmware, pode acontecer de no menu “Visualizações” ainda ser exibida uma versão anterior em relação ao pacote instalado. Esta condição não indica ...

  • Assistência para aquecedores a ar – informações e manuais

     Para qualquer dúvida relacionada aos aquecedores a ar de diferentes modelos, convidamos você a consultar a documentação técnica disponível.Todos os manuais de uso e as fichas técnicas podem ser ba...

  • Procedimento para acender o fogão a pellets

      IntroduçãoA ignição do fogão a pellets deve ocorrer apenas após verificar as condições gerais de segurança e o estado correto dos principais componentes de combustão e alimentação. Verificações p...

  • Falha na ignição do aquecedor a ar – Verificação da vela de ignição

     IntroduçãoSe o aquecedor a ar não iniciar corretamente durante a fase de ignição, é necessário verificar o posicionamento correto e o funcionamento da vela de ignição. Uma montagem incorreta pode ...

  • Gerencie solicitações de peças e componentes através do portal Xpare

    Para solicitações relacionadas a pedidos de peças, disponibilidade de componentes ou emergências técnicas, o cliente deve realizar a pesquisa diretamente no portal de peças Xpare.Se o componente nã...