Customer Service Moretti Design
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Actividad reciente de Customer Service Moretti Design-
Configuración del Bip de la Placa de Control - estufas de aire-
IntroducciónLa función “Bip Scheda” permite habilitar o deshabilitar el feedback sonoro de la placa de control durante el uso de la pantalla o del mando a distancia.FunciónLa configuración permite:...
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Verifica versión del firmware después de la actualización del software
IntroducciónDespués de la instalación de una actualización de firmware, puede ocurrir que en el menú “Visualizaciones” todavía se muestre una versión anterior al paquete instalado. Esta condición n...
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Asistencia sobre estufas de aire – información y manuales
Para cualquier duda relacionada con las estufas de aire de diferentes modelos, le invitamos a consultar la documentación técnica disponible.Todos los manuales de uso y las fichas técnicas se puede...
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Procedimiento para encender la estufa de pellet
IntroducciónLa ignición de la estufa de pellet debe realizarse solo después de haber verificado las condiciones generales de seguridad y el estado correcto de los principales componentes de combu...
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No encendido de la estufa de aire – Verificación de la bujía de encendido
IntroducciónSi la estufa de aire no se inicia correctamente durante la fase de encendido, es necesario verificar la correcta colocación y funcionamiento de la bujía de encendido. Un montaje incorr...
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Gestione de solicitudes de repuestos y componentes a través del portal Xpare
Para solicitudes relacionadas con pedidos de repuestos, disponibilidad de componentes o urgencias técnicas, el cliente debe realizar la búsqueda directamente en el portal de repuestos Xpare.Si el c...
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Ficha técnica de la estufa wood
Ficha técnica de la estufa wood La ficha técnica de las estufas wood de Moretti Design la encuentra en el sitio https://morettidesign.it/es/productos/#legnadonde puede descargar toda la documentaci...
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Error ER02 – Presostato 20-10 (productos anteriores a 2016)
Descripción:El error ER02 aparece en productos anteriores a 2016 equipados con presostato 20-10 conectado a la cámara de combustión. Indica una anomalía en la gestión del flujo de aire/humos o en e...
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Video para conectar la app 4 heat
Preparación para la configuración: activar exclusivamente la red Wi-Fi de 2.4 GHzdesactivar la reconexión automática del Wi-Fi 2.4 GHz en el teléfono.Estos pasos son fundamentales para completar c...
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Cómo reemplazar el transductor de presión MFRHC505
La correcta instalación del transductor de presión es fundamental para garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de la estufa. A continuación se presentan las instrucciones operativas a segui...