Pour la configuration des poêles équipés d’un module WiFi, il est nécessaire de télécharger l’application 4HEAT, d’enregistrer ses propres identifiants et d’attendre l’e-mail de confirmation. Ensuite, lancez l’application et suivez pas à pas la procédure de configuration via l’application 4HEAT.
Une fois l’enregistrement effectué, sélectionnez "AJOUTER WIKEY" et suivez les étapes de configuration dans l’application.
⚠️ ATTENTION :
Le réseau WiFi domestique doit être configuré en 2,4 GHz.
Si le réseau fonctionne uniquement en 5 GHz, le WIKEY ne pourra pas se connecter.
Le mot de passe du WiFi domestique ne doit pas dépasser 16 caractères.
Désactivez la connexion de données du téléphone.
Désactivez la reconnexion automatique au réseau WiFi domestique.
Activez dans les paramètres du téléphone toutes les autorisations requises par l’application.
Procédure en cas d’échec de configuration du WiFi
Si le réseau WiFi ne se configure pas correctement, procédez au réinitialisation de l’écran d’urgence (WIKEY) en suivant les étapes ci-dessous :
- Maintenez enfoncé le bouton marqué d’un cercle pendant environ 8 secondes.
- Maintenez enfoncé le bouton marqué d’une flèche pendant environ 8 secondes.
- À la fin de la réinitialisation, relancez la procédure de configuration.
Procédure en cas de remplacement du modem ou d’installation d’un nouveau réseau WiFi
En cas de remplacement du modem ou de configuration d’un nouveau réseau WiFi, il est nécessaire de supprimer l’appareil de l’application en suivant la procédure ci-dessous :
- Sur l’écran Accueil, localisez le nom de l’appareil (défini par le client lors de l’installation).
Faites glisser vers la gauche sur le nom jusqu’à voir l’option “Paramètres”. - Sélectionnez “Paramètres” pour ouvrir une nouvelle fenêtre, puis touchez “Supprimer l’appareil”.
- Procédez à la réinitialisation de l’appareil WIKEY :
- Maintenez enfoncé le bouton avec le cercle pendant environ 8 secondes.
- Maintenez enfoncé le bouton avec la flèche pendant environ 8 secondes.
- Une fois la réinitialisation terminée, relancez la procédure de configuration.
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