Customer Service Moretti Design

Fiche technique du poêle à bois La fiche technique des poêles à bois de Moretti Design se trouve sur le site https://morettidesign.it/fr/produits/#legnaoù vous pouvez télécharger toute la documenta...

Description :L’erreur ER02 apparaît sur les produits antérieurs à 2016 équipés d’un pressostat 20-10 connecté à la chambre de combustion. Elle indique une anomalie dans la gestion du flux air/fumée...

Préparation à la configuration : activer uniquement le réseau Wi-Fi 2.4 GHzdésactiver la reconnexion automatique du Wi-Fi 2.4 GHz  sur le téléphone.Ces étapes sont essentielles pour la bonne réalis...

Le montage correct du capteur de pression est essentiel pour garantir le fonctionnement sûr et efficace du poêle. Vous trouverez ci-dessous les instructions opérationnelles à suivre.Conditions préa...

Fonction :Désactive automatiquement la source secondaire (ex. chaudière à gaz) lorsque le poêle/chaudière à pellets est suffisamment chaud. ⚙️ Connexions électriquesSortie thermostatée (A5)PIN 25 =...

La technologie REMOTE AIR est un système optionnel conçu pour améliorer la canalisation de l’air chaud produit par les poêles et inserts à pellets.Elle permet de :déplacer la ventilation loin du co...

Pour les poêles à AIR de génération précédente équipés d'une centrale MB100, il est possible d'augmenter le temps de préchauffage de la bougie en intervenant sur le paramètre dédié dans le menu sys...

Il est recommandé de ne pas utiliser le bouton “reset” de l’appareil NAVEL pour des opérations de réinitialisation, car il n’effectue aucun reset du système.Le bouton “reset” a uniquement pour fonc...

Afin de garantir une identification correcte des pièces de rechange, il est nécessaire de fournir les informations suivantes :numéro de série du produit ;photographie du composant concerné par la d...

Dans le cas où le module WiFi externe est connecté au port série de l'écran d'urgence, la télécommande pourrait perdre la communication avec la centrale.La condition se manifeste par l'affichage du...