Customer Service Moretti Design
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Activité récente par Customer Service Moretti Design-
Réglage Bip Carte centrale - poêles à air -
IntroductionLa fonction « Bip Carte » permet d’activer ou de désactiver le retour sonore de la carte centrale lors de l’utilisation de l’écran ou de la télécommande.FonctionLe réglage permet de :ac...
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Vérification de la version du firmware après mise à jour du logiciel
IntroductionAprès l’installation d’une mise à jour du firmware, il peut arriver que le menu « Visualisations » affiche encore une version antérieure au paquet installé. Cette situation n’indique pa...
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Assistance sur les poêles à air – informations et manuels
Pour toute question concernant les poêles à air de différents modèles, nous vous invitons à consulter la documentation technique disponible.Tous les manuels d’utilisation et les fiches techniques ...
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Procédure d’allumage du poêle à pellets
IntroductionL’allumage du poêle à pellets doit avoir lieu uniquement après avoir vérifié les conditions générales de sécurité et le bon état des principaux composants de combustion et d’alimentat...
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Poêle à air ne s’allume pas – Vérification de la bougie d’allumage
IntroductionSi le poêle à air ne démarre pas correctement pendant la phase d’allumage, il est nécessaire de vérifier le bon positionnement et fonctionnement de la bougie d’allumage. Un montage inc...
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Gérez les demandes de pièces détachées et composants via le portail Xpare
Pour les demandes relatives aux commandes de pièces détachées, à la disponibilité des composants ou aux urgences techniques, le client doit effectuer la recherche directement sur le portail pièces ...
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Fiche technique du poêle à bois
Fiche technique du poêle à bois La fiche technique des poêles à bois de Moretti Design se trouve sur le site https://morettidesign.it/fr/produits/#legnaoù vous pouvez télécharger toute la documenta...
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Erreur ER02 – Pressostat 20-10 (produits avant 2016)
Description :L’erreur ER02 apparaît sur les produits antérieurs à 2016 équipés d’un pressostat 20-10 connecté à la chambre de combustion. Elle indique une anomalie dans la gestion du flux air/fumée...
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Vidéo pour connecter l'application 4 heat
Préparation à la configuration : activer uniquement le réseau Wi-Fi 2.4 GHzdésactiver la reconnexion automatique du Wi-Fi 2.4 GHz sur le téléphone.Ces étapes sont essentielles pour la bonne réalis...
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Comment remplacer le capteur de pression MFRHC505
Le montage correct du capteur de pression est essentiel pour garantir le fonctionnement sûr et efficace du poêle. Vous trouverez ci-dessous les instructions opérationnelles à suivre.Conditions préa...