Customer Service Moretti Design

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Artigos

Atividade recente de Customer Service Moretti Design Atividade recente Votos
  • Configuração do Bip da Placa da Centralina - fogões a ar -

    IntroduçãoA função “Bip Scheda” permite ativar ou desativar o feedback sonoro da centralina durante o uso do display ou do controle remoto.FunçãoA configuração permite:ativar o sinal sonoro da cent...

  • Verificar versão do firmware após atualização de software

    IntroduçãoApós a instalação de uma atualização de firmware, pode acontecer de no menu “Visualizações” ainda ser exibida uma versão anterior em relação ao pacote instalado. Esta condição não indica ...

  • Assistência para aquecedores a ar – informações e manuais

     Para qualquer dúvida relacionada aos aquecedores a ar de diferentes modelos, convidamos você a consultar a documentação técnica disponível.Todos os manuais de uso e as fichas técnicas podem ser ba...

  • Procedimento para acender o fogão a pellets

      IntroduçãoA ignição do fogão a pellets deve ocorrer apenas após verificar as condições gerais de segurança e o estado correto dos principais componentes de combustão e alimentação. Verificações p...

  • Falha na ignição do aquecedor a ar – Verificação da vela de ignição

     IntroduçãoSe o aquecedor a ar não iniciar corretamente durante a fase de ignição, é necessário verificar o posicionamento correto e o funcionamento da vela de ignição. Uma montagem incorreta pode ...

  • Gerencie solicitações de peças e componentes através do portal Xpare

    Para solicitações relacionadas a pedidos de peças, disponibilidade de componentes ou emergências técnicas, o cliente deve realizar a pesquisa diretamente no portal de peças Xpare.Se o componente nã...

  • Ficha técnica do fogão wood

    Ficha técnica do fogão wood A ficha técnica dos fogões wood da Moretti Design está disponível no site https://morettidesign.it/en/products/#legnaonde você pode baixar toda a documentação necessária.

  • Erro ER02 – Pressostato 20-10 (produtos pré-2016)

    Descrição:O erro ER02 ocorre em produtos anteriores a 2016 equipados com pressostato 20-10 conectado à câmara de combustão. Indica uma anomalia na gestão do fluxo de ar/gases ou no controle da vent...

  • Vídeo para conectar o app 4 heat

    Preparação para a configuração: ativar exclusivamente a rede Wi-Fi de 2,4 GHzdesativar a reconexão automática do Wi-Fi 2,4 GHz  no telefone.Estes passos são fundamentais para a correta conclusão da...

  • Como substituir o transdutor de pressão MFRHC505

    A montagem correta do transdutor de pressão é fundamental para garantir o funcionamento seguro e eficiente do fogão. A seguir estão as instruções operacionais a serem seguidas.Condições preliminare...